1- شرکت شیرآلات هومان به اطلاعات خصوصی خریدار و افرادی که از خدمات سایت هومان استفاده می کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
۲- کاربران باید هنگام ثبت نام و سفارش محصول مورد نظر خود فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و کامل پر کنند. در صورت ناقص بودن یا نادرست بودن اطلاعات، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نیست و با اطلاع رسانی لغو خواهد شد.
3- فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه که برای خریدار معرفی می شود طبق شرایط ارسال کند. در صورتی که کالا با استفاده از شبکه پستی کشور ارسال شود، فروشنده مسئولیتی در قبال خسارت وارده به کالا در اثر جابجایی نادرست شرکت حمل و نقل ندارد و بر اساس بیمه نامه پستی کالا، جبران خواهد شد.
4- فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تایید سفارش، کالای خریداری شده را تهیه و در بسته بندی مناسب به خریدار تحویل دهد. در صورت ارسال سفارش توسط پست یا شرکت های حمل و نقل، هرگونه اختلال و تاخیر پس از تحویل کالا به پست یا شرکت حمل و نقل، در حین عملیات تحویل به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا شرکت حمل و نقل می باشد.
5- خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی، اطلاعات لازم را در مورد کالا از طریق سایت فروشنده کسب کرده و سپس سفارش خود را ارسال کند.
6- خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کالا را به طور کامل بررسی کند و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب از پذیرش آن خودداری کند. فروشنده مسئولیتی در قبال شکستگی یا معیوب بودن ظاهر و بسته بندی کالا پس از دریافت کالا توسط خریدار ندارد.
7- بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده هنگام سفارش و عودت کالا، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار خواهد بود.
8- در صورت امتناع خریدار از پذیرش کالای ارسالی شرکت (از طریق پست یا شرکت پیک) و در صورت عودت بسته پستی، جهت دریافت کالا به واحد پستی مراجعه ننماید، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد می باشد. و فروشنده این گونه مسئولیتی در قبال نرسیدن محصول به دست خریدار ندارد.